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0 ans d'experience

Competences

Accueil et assistance client Gestion des réclamations Gestion de caisse Organisation administrative Microsoft Office Google Workspace Travail en équipe Communication claire Adaptabilité Gestion des priorités Respect des règles d’hygiène et de sécurité Protection des données clients Résolution de problèmes Amélioration des processus Sens de l’organisation

Experience

Hôtesse de caisse

ATACADÃO

2026-03 - 2026-04

Assure l’accueil et l’assistance des clients au point de vente, garantissant une expérience fluide. Gère les opérations de caisse, les paiements et le contrôle des tickets avec précision. Traite les réclamations clients de manière professionnelle, contribuant à la satisfaction client. Participe à l’ouverture et à la fermeture de la caisse, assurant la conformité des procédures. Collabore étroitement avec l’équipe dans un environnement dynamique.

Stagiaire

CASHPLUS

2026-01 - 2026-02

Participe aux opérations quotidiennes de l’agence, incluant la gestion des transactions et l’accueil des clients. Assiste la clientèle en traitant les demandes et réclamations avec efficacité. Suit les dossiers et organise les documents administratifs pour assurer la traçabilité. Contribue à l’amélioration des processus internes en proposant des optimisations. Apporte un soutien aux collègues dans leurs tâches quotidiennes.

Employée

STE OUVRACO MAROC SARL

2025-10 - 2025-12

Participe aux activités quotidiennes de l’entreprise et soutient les opérations internes. Gère les documents administratifs et assure le suivi des dossiers. Assiste les collègues et coordonne les tâches pour garantir la fluidité des processus. Contribue à l’organisation et à l’amélioration des procédures internes. Travaille en équipe pour atteindre les objectifs opérationnels.

Langues

Arabe

native

Français

fluent

English

intermediate

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