Chargé d'accueil caisse

À propos du poste

Rejoignez la Banque de Détail de Monaco au sein du groupe Société Générale en tant que Chargé d'accueil caisse. Vous serez le premier contact des clients, garant d’un service de qualité et de la bonne gestion des flux monétaires.

Missions principales

• Assurer la gestion quotidienne d’une caisse en euros en respectant les procédures de sécurité.
• Gérer le standard téléphonique et accueillir les clients avec courtoisie.
• Traiter le courrier, le scanner et orienter les prestataires.
• Répondre aux demandes de la clientèle concernant la tenue de compte et les produits bancaires.
• Enrichir la base de données commune et proposer des rendez‑vous aux conseillers.
• Suivre les remises de cartes bancaires, de chéquiers et le stock de matériel.
• Classer les dossiers d’archives et assurer le suivi des remises de chèques.

Profil recherché

• Maîtrise de l’anglais (l’italien est un atout).
• Respect strict des procédures et sens de la confidentialité.
• Excellent sens de l’accueil, esprit d’équipe et orientation client.
• Capacité à gérer les priorités et les urgences.
• Rigueur, précision et formalité dans le travail.

Compétences requises

• Utilisation d’un CRM bancaire.
• Gestion de caisse et traitement de flux monétaires.
• Maîtrise du standard téléphonique et des outils de numérisation.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec salaire fixe, variable et prime d’intéressement.
• Avantages sociaux : télétravail possible, 26‑28 jours de congés payés, RTT, prise en charge du transport, comité d’entreprise, titres‑restaurants, etc.
• Possibilités d’évolution interne à l’international et formations régulières.