Technicien Support Informatique

À propos du poste

DIGWAY recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour intervenir auprès d’un client basé à Monaco, acteur reconnu du secteur industriel. Vous intégrerez une équipe informatique dynamique composée d’un Responsable Informatique et d’un Administrateur Systèmes & Réseaux.

Missions principales

• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, scanners, smartphones, périphériques).
• Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2 et dépanner les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Contrôler le bon déroulement des traitements automatisés (sauvegardes, interfaces, EDI).
• Gérer les commandes et réceptions d’achats informatiques.
• Participer à la mise en œuvre de projets informatiques et à l’évolution du système d’information.
• Mettre à jour la documentation technique et proposer des actions correctives.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+5 en Informatique, Systèmes & Réseaux ou équivalent.
• Minimum 3 ans d’expérience en support informatique ou helpdesk.
• Bonne capacité d’adaptation, sens du service et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Installation et configuration de postes Windows.
• Gestion du parc matériel et des périphériques.
• Connaissances de Microsoft 365.
• Notions en réseaux, systèmes et sauvegardes.
• Maîtrise de Microsoft Copilot, Power BI et Sage X3 (atouts).