Agent Facturation & Recouvrement
SMEG, Monaco · Monaco
Description du poste
À propos du poste
Au sein de la Direction des Activités Électricité et Gaz, l'agent facturation & recouvrement assure la gestion complète du cycle de facturation, des encaissements et du suivi du compte client.
Missions principales
- Organiser et suivre le planning des campagnes de facturation, en coordination avec les relèves.
- Gérer les anomalies de facturation et valider les factures non récurrentes (redressements, prestations, travaux).
- Contrôler l’affectation des règlements, enregistrer les incidents de paiement et gérer les comptes non soldés.
- Établir les états comptables demandés par les clients ou les tiers mandatés.
Profil recherché
- Formation Bac à Bac+2 en gestion/administration des entreprises.
- Expérience professionnelle suffisante correspondant au poste.
Compétences requises
- Maîtrise de la Suite Office.
- Utilisation d’un CRM.
- Connaissance des processus de facturation.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 10
- Remote French-English Customer Support Representative 8
- French-Speaking Customer Support Specialist 8
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 8
- French+English Bilingual Customer Service Representative 7
- Assistante personnelle (temps partiel) – Monaco 7
- Assistant(e) Chauffeur polyvalent(e) à Monaco 6
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