Chargé d'accueil caisse

À propos du poste

Société Générale, par sa Banque de Détail de Monaco, recherche un chargé d'accueil. Le poste assure la gestion d'une caisse euros, l'accueil de la clientèle et le traitement des demandes liées à la tenue de compte et à l'information sur les produits et services.

Missions principales

• Gérer une caisse euros, respecter les procédures et assurer la sécurité
• Assurer le standard téléphonique et un accueil souriant et de qualité
• Traitement du courrier et scan (RAR et simple)
• Orientation et enregistrement des prestataires, traitement des demandes de tenue de compte et d'information sur les produits
• Proposer des rendez-vous aux conseillers et enrichir la base de données commune
• Suivi des remises de cartes bancaires et de chèquiers, suivi du stock et traitement des remises de chèques clients
• Classement des dossiers archives

Profil recherché

• Français et anglais indispensables ; l'italien serait un plus
• Respect des procédures, sens de l'accueil, discrétion et confidentialité
• Esprit d'équipe, sens des priorités, bonne communication avec les conseillers
• Gestion des urgences, formalisme, rigueur et précision

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive revue annuellement : salaire fixe, part variable individuelle, prime d'intéressement et de participation
• Tarif préférentiel sur les services bancaires, compte épargne temps monétisable et plan d'épargne entreprise abondé
• Télétravail possible selon le rythme de service, prise en charge partielle du titre de transport
• Comité d'entreprise (billetterie, primes, garde d'enfants, chèque cadeaux à Noël)
• Possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international, avec formations régulières