Coordinateur/Coordinatrice des évènements
Fairmont Hotels & Resorts · Monaco
Description du poste
À propos du poste
En tant que coordinateur·trice des évènements du Fairmont Monte Carlo, vous travaillerez sous la responsabilité de la Directrice des Ventes et Marketing. Vous contribuerez à la réussite des manifestations organisées dans cet hôtel de luxe de 596 chambres, situé au cœur de la Principauté de Monaco.
Missions principales
- Proposer un service professionnel, avenant et attachant aux clients.
- Assister les clients dans la planification de leur budget et le choix des menus.
- Finaliser les détails des évènements, préparer les BEO et les résumés, et les communiquer aux différents départements.
- Servir de lien entre les clients et les équipes opérationnelles de l’hôtel pour garantir la satisfaction et le bon déroulement des manifestations.
- Gérer les dossiers clients, la coordination BEO/Events, les rapports et les tâches de secrétariat.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans l’organisation d’évènements et l’hôtellerie‑restauration.
- Maîtrise excellente du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; l’italien est un atout.
- Diplôme supérieur en hôtellerie ou tourisme.
- Connaissance du système Opera Cloud (gestion des ventes Fairmont).
- Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
Compétences requises
- Opera Cloud
- Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
Ce que nous offrons
- Indemnité de nourriture et de transport.
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50 % par le fonds social.
- Tarifs réduits dans l’hôtel (restauration, coiffeur, spa…) et dans les hôtels du groupe Accor.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
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- French-Speaking Customer Support Specialist 8
- Remote French-English Customer Support Representative 8
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 8
- French+English Bilingual Customer Service Representative 7
- Assistante personnelle (temps partiel) – Monaco 7
- Assistant(e) Chauffeur polyvalent(e) à Monaco 6
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