Coordinatrice/Coordinateur des évènements

À propos du poste

Relevant de la Directrice des Ventes et Marketing, vous assurerez la coordination des événements au sein du Fairmont Monte Carlo, hôtel de luxe situé en Principauté de Monaco.

Missions principales

• Proposer un service professionnel, avenant et attachant.
• Assister les clients dans la planification de leur budget et proposer des choix de menus.
• Finaliser les détails des événements et communiquer aux départements concernés les BEO et résumés.
• Préparer les BEO et résumés d’événement selon les exigences du client.
• Faire le lien entre les clients et les différents départements de l’hôtel.
• Communiquer avec les services opérationnels sur les besoins du client.
• Assurer la satisfaction des clients et fournir toute assistance pour la réussite de la manifestation.
• Gérer les dossiers clients, la coordination BEO/Events, les rapports et le secrétariat.

Profil recherché

• Expérience dans le domaine des évènements et de l’hôtellerie‑restauration.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; l’italien est un plus.
• Connaissance du système Opera Cloud (Fairmont).
• Diplôme supérieur en hôtellerie ou tourisme.
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

Compétences requises

• Excellentes compétences de communication écrite et orale.
• Capacité à résoudre les problèmes et à travailler en équipe.
• Sens de la responsabilité, fiabilité et calme face aux exigences des clients.
• Maîtrise du Pack Office et du système Opera Cloud.

Ce que nous offrons

• Indemnité de nourriture et de transport.
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50 % par le fonds social.
• Tarifs réduits dans l’hôtel (restauration, coiffeur, spa…) et dans les hôtels du groupe Accor.