Gestionnaire Sinistres IARD / Auto

À propos du poste

Rejoignez une agence d'assurance et de courtage implantée à Monaco, récemment installée dans de nouveaux locaux. Vous assurerez la prise en charge complète des dossiers sinistres IARD / Auto, du premier appel à la clôture du dossier, pour une clientèle de particuliers, professionnels et entreprises.

Missions principales

• Examiner les déclarations de sinistre, analyser les circonstances et proposer les meilleures solutions.
• Coordonner les intervenants du dossier (experts, partenaires, compagnies adverses).
• Accompagner chaque client tout au long du processus avec écoute, transparence et bienveillance.
• Gérer plusieurs dossiers simultanément en respectant les délais internes et conventionnels.
• Traiter principalement des dossiers situés à Monaco, avec une partie de dossiers en France.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d'expérience en gestion de sinistres IARD / Auto.
• Maîtrise des conventions et pratiques du métier.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers sans perdre en rigueur.
• Organisation, méthodologie et sens de l'humour appréciés.

Compétences requises

• Connaissance approfondie du secteur IARD et des procédures de sinistres automobile.
• Maîtrise des outils de suivi de dossiers et de communication avec les parties prenantes.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein avec salaire net annuel de 27 000 à 35 000 € selon profil.
• Prime de fin d'année selon résultats.
• Prise en charge à 50 % de la mutuelle et prévoyance.
• 1 jour de télétravail par semaine après un an d'ancienneté.
• Formations régulières et accompagnement professionnel.