Office Manager – Banque privée

À propos du poste

Dans le cadre d’un remplacement, CMB Monaco, banque privée de premier plan, recherche un Office Manager pour assurer la gestion administrative et opérationnelle auprès de sa clientèle privée.

Missions principales

• Gérer la relation administrative et opérationnelle avec les clients privés en collaboration avec les Key Account Managers.
• Assurer les ouvertures de comptes (KYC, constitution des dossiers, saisie et suivi dans Salesforce).
• Traiter les opérations courantes : transferts, ordres de bourse, moyens de paiement, accès digitaux.
• Mettre à jour les dossiers clients et les outils CRM.
• Participer au traitement et au suivi des demandes de crédits.

Profil recherché

• Bac +5 en Banque ou Finance.
• Certification AMAF (ou équivalent) requise.
• 5 à 10 ans d’expérience dans un poste similaire en banque privée ou gestion de patrimoine.
• Anglais courant (une seconde langue est un plus).

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office.
• Bonne connaissance des outils CRM, notamment Salesforce.
• Connaissance des produits bancaires, d’investissement et des marchés financiers.
• Maîtrise des exigences réglementaires et de conformité (KYC, KYT, règles cross‑border).