Stagiaire Chef de projet – Application TV

À propos du poste

Monaco Telecom recherche un(e) stagiaire chef(fe) de projet pour renforcer le suivi de la performance, de l’expérience utilisateur et de la qualité de service de son application de télévision. Vous évoluerez au croisement du produit, de la data et des opérations, en interaction avec les équipes techniques et support.

Missions principales

• Exploiter les données d’utilisation de l’application MTTV et analyser les comportements et parcours clients.
• Identifier les tendances d’usage, les opportunités d’amélioration et contribuer à la définition de KPIs produit.
• Suivre les retours utilisateurs, structurer les retours terrain et participer à la priorisation des axes d’amélioration.
• Participer aux mises en production, aux phases de test et à l’évaluation de l’impact des releases sur l’expérience utilisateur.
• Consolider les retours des différents canaux, synthétiser les enseignements et proposer des pistes d’optimisation produit.
• Apporter un support aux équipes produit et technique, contribuer aux rituels de suivi et à la mise en place de tableaux de bord.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Master d’école d’ingénieur ou de commerce, spécialisation data, digital, produit, SI ou analyse.
• Intérêt fort pour les environnements techniques et les produits digitaux.
• Première expérience en data, support, produit ou analyse appréciée.

Compétences requises

• Capacité à analyser des données d’usage et à en extraire des indicateurs pertinents.
• Bonne maîtrise des outils de reporting et de visualisation.
• Esprit synthétique et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.