Stagiaire CRM et Fan Expérience

À propos du poste

Rejoignez le pôle Digital / Marketing & Revenue de l'AS Monaco FC en tant que stagiaire CRM et Fan Expérience. Vous participerez à la conception et au déploiement de campagnes de communication destinées aux supporters, tant en ligne qu'au cours des journées de match.

Missions principales

• Participer à la rédaction, la mise en forme et l’envoi des newsletters et campagnes CRM via l’outil d’emailing.
• Réaliser les segmentations d’audience pour adapter les messages aux différents profils de supporters.
• Concevoir, mettre en ligne et suivre les jeux digitaux et opérations d’engagement des fans.
• Assister aux activations les jours de match, y compris sur le terrain, et animer la Fan Zone digitale.
• Contribuer à la création du Munegu Magazine (rédaction, intégration et diffusion).
• Suivre les performances des campagnes, alimenter les tableaux de bord et participer aux projets d’amélioration du parcours supporter.
• Effectuer des traitements ponctuels de fichiers de données et gérer les dotations et envois de lots.

Profil recherché

• Étudiant(e) en marketing, communication digitale, management du sport ou formation équivalente.
• Excellentes capacités rédactionnelles et maîtrise de l’orthographe.
• Rigueur, sens de l’organisation et attention aux détails.
• Aisance avec les outils digitaux et intérêt pour l’analyse de données.
• Créativité, curiosité et envie de proposer des idées pour engager les supporters.
• Goût du travail en équipe et disponibilité pour des missions sur site les jours de match.
• Intérêt pour le sport et connaissance de l’univers du football appréciés.

Compétences requises

• Maileon
• Sport Alliance
• Fastory
• Suite Microsoft Office

Ce que nous offrons

• Expérience concrète en création et déploiement de campagnes CRM.
• Compréhension des enjeux d’engagement et de fidélisation des supporters.
• Travail au sein d’une équipe dynamique d’un club de football de haut niveau.