Responsable des événements Hôtellerie de luxe

À propos du poste

Le Fairmont Monte Carlo recherche un Responsable des événements pour assurer la réussite des manifestations organisées dans ses espaces de prestige. Rattaché(e) à la Directrice des Ventes et Marketing, vous serez l’interlocuteur principal des clients et des différents services de l’hôtel.

Missions principales

• Assister les clients dans la préparation et le déroulement de leurs événements (gestion des salles, menus, logistique).
• Élaborer les BEO, résumés de conférences et communiquer ces documents aux départements concernés.
• Coordonner les réunions pré‑ et post‑conférence avec la Directrice Traiteur/Banquet.
• Participer aux visites de repérage avec les équipes commerciales et culinaires.
• Assurer la présence sur le terrain pendant les manifestations et garantir la satisfaction client.
• Veiller à la facturation correcte en collaboration avec le département financier.
• Gérer les appels, messages et courriers relatifs au Private Dining, banquets et groupes.
• Contacter les fournisseurs, proposer des upsells et assurer le suivi post‑événement.

Profil recherché

• Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie de luxe.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Excellentes compétences de communication et sens commercial.
• Capacité à travailler sous pression tout en restant courtois et fiable.

Compétences requises

• Maîtrise des applications Microsoft Windows.
• Bonne connaissance du système de gestion Opera.