Coordinateur événementiel

À propos du poste

Le groupe Monte-Carlo Société des Bains de Mer, acteur majeur des jeux en Europe et leader du tourisme de luxe à Monaco, recherche un Coordinateur(rice) Évènementiel pour l'Hôtel de Paris Monte-Carlo. La mission principale consiste à assurer la vente, l'organisation et le bon déroulement des manifestations, en gérant les relations clients du premier contact jusqu'à la facturation, et à organiser séminaires et banquets dans le respect des procédures internes.

Missions principales

• Relation client : offrir un service personnalisé et de qualité, assurer le suivi de la qualité, accueillir les clients, contribuer à leur fidélisation et rester disponible pendant les événements.
• Commercial : élaborer des propositions commerciales personnalisées, suivre les dossiers et clients, participer au développement du chiffre d'affaires, respecter la stratégie commerciale et le budget.
• Gestion administrative : établir la facturation, rédiger les notes de service et les comptes rendus après chaque manifestation, contrôler la qualité des prestations et leur conformité au cahier des charges.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+3 en hôtellerie-restauration.
• Expérience similaire dans un établissement haut de gamme.
• Disponibilité et flexibilité : horaires administratifs en roulement jour/nuit, soirs, week-ends et jours fériés.
• Anglais niveau expert, italien courant ; une troisième langue souhaitée.

Compétences requises

• Outils informatiques : Pack Office.
• Logiciels spécifiques : Opera, Solidege.
• Qualités : aisance relationnelle, savoir-faire commercial, réactivité, autonomie, sens du service, rigueur, organisation, diplomatie, goût de la négociation, excellente présentation, esprit d'équipe.

Ce que nous offrons

• Indemnités nourritures et cafeteria à proximité, prime de transport.
• Indemnité monégasque de 5 % et indexation des salaires 4 fois par an selon l'inflation.
• Fonds social, mutuelle d'entreprise, possibilité de logement et de carrière.