Senior Lifestyle Manager – Monaco

À propos du poste

Nous recherchons un Senior Lifestyle Manager pour piloter le développement de notre présence à Monaco. Vous serez le visage d’Albertine, garant de l’expérience premium de nos membres et du lien avec nos partenaires locaux.

Missions principales

• Gérer les requêtes à forte valeur ajoutée (voyages, gastronomie, événements exclusifs) avec une attention méticuleuse aux détails.
• Assurer le leadership du marché monégasque, de l’onboarding des membres à leur fidélisation à long terme.
• Entretenir la relation avec notre client corporate basé à Monaco et coordonner les actions d’engagement.
• Développer et maintenir des partenariats solides avec les établissements de luxe et fournisseurs locaux.
• Fournir un service « haute couture » ultra‑personnalisé, en agissant comme le « fixer » de la communauté.
• Collecter et diffuser l’intelligence du marché local pour orienter la stratégie d’Albertine.
• Promouvoir notre plateforme technologique et remonter les retours produit afin d’adapter l’offre au marché monégasque.

Profil recherché

• Esprit entrepreneurial, autonome et ambitieux.
• Bonne connaissance du paysage du luxe à Monaco et sens aigu du service.
• Capacité à évoluer dans une startup technologique en forte croissance.
• Résidence à Monaco ou à proximité immédiate.
• Expérience senior confirmée dans la gestion de l’expérience client haut de gamme.

Compétences requises

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
• Compétences avérées en gestion de partenariats et relation client.
• Capacité d’analyse du marché et de synthèse d’informations.
• Aisance avec les outils numériques et les plateformes SaaS.

Ce que nous offrons

• Rôle clé au sein d’une startup technologique en pleine expansion.
• Environnement de travail stimulant au cœur de Monaco.
• Opportunités de développement professionnel et de visibilité internationale.