Stage Agent de réservation - 6 mois
AccorHotel · Monaco
Description du poste
À propos du poste
Intégrez le Fairmont Monte Carlo, hôtel de luxe à Monaco, au sein du département Revenue Management. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Revenue Manager et les équipes de réception.
Missions principales
- Saisie des réservations individuelles, corporates et tours opérateurs.
- Prise d’appels en soutien à l’équipe et gestion des messages.
- Vérification des réservations, annulations et no‑shows quotidiennes.
- Saisie des rooming lists pour les groupes.
Profil recherché
- Étudiant(e) en école hôtelière ou équivalent.
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- Organisation, rigueur, pro‑activité et excellent relationnel.
Compétences requises
- Capacité de mémorisation des préférences clients.
- Souci du détail et esprit d’équipe.
Ce que nous offrons
- 1 repas offert par jour travaillé.
- Nettoyage à sec de vos pantalons, robes et vestes offert.
- Rémunération de 772,86 € par mois.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- French-English Customer Support Associate 11
- Remote French Bilingual Customer Support Representative 10
- French-Speaking Customer Support Specialist (Remote) 8
- Remote French-English Customer Support Representative 8
- French-Speaking Customer Support Specialist 8
- Assistante personnelle (temps partiel) – Monaco 7
- French+English Bilingual Customer Service Representative 7
- Assistant(e) Chauffeur polyvalent(e) à Monaco 6
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Publie il y a 6 heures
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