Technicien Support N1 – Poste physique (Monaco)

À propos du poste

Innova Solutions accompagne ses clients dans des recrutements ciblés et exigeants. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe de son client, elle recherche un(e) Technicien(ne) Support N1 basé(e) à Monaco, avec un poste physique et un télétravail partiel. La mission est longue durée, avec un suivi régulier et une proximité avec le Business Manager Innova.

Missions principales

• Installer, configurer et préparer les postes (drivers, logiciels, setup utilisateur)
• Réaliser les déménagements, les déplacements de matériel et les inventaires
• Suivre et mettre à jour le parc sous l'ITSM selon les procédures
• Traiter les incidents et demandes des utilisateurs, avec capacité à renforcer l'équipe N1 au besoin
• Faire du câblage propre et accompagner l'utilisateur sur son poste

Profil recherché

• Au moins 2 ans d'expérience dans le milieu du matériel informatique
• Basé(e) dans les Alpes-Maritimes ou à Monaco
• Permis B obligatoire (déplacements quotidiens)
• Port de charges (ex. 3 cartons d'écrans ou de claviers), aucun problème de dos
• Langue de travail : français et anglais obligatoires

Compétences requises

• À l'aise avec un PC (drivers, préparation de poste, point matériel)
• À l'aise avec un ITSM, GLPI idéalement
• Organisé, autonome, capable de gérer ses priorités
• Souriant, professionnel, bonne présentation, sens du service

Ce que nous offrons

• Contrat CDI, freelance ou portage salarial ; salaire fixe de 25 k à 28 k € par an + prime de vacances
• Télétravail partiel, 8 à 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
• Compte épargne temps (CET), carte Edenred (9 €/jour, 60 % pris en charge) et mutuelle familiale complète (Alan)
• Formation, prime de cooptation pour recruteurs CDI, avantages CSE (cadeaux, cinéma, sport, culture)