Assistant(e) Service Après-Vente (SAV)
BPM Group · Monaco
Job description
À propos du poste
Rattaché(e) au service SAV de la concession MONACO LUXURY CARS du groupe BPM, vous contribuerez à la satisfaction client en assurant l’accueil, le suivi administratif et la gestion des dossiers après‑vente. Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une rémunération selon expérience et une prime variable mensuelle.
Missions principales
- Accueil de la clientèle et des fournisseurs
- Tenue du standard téléphonique
- Gestion du planning et prise de rendez‑vous
- Rédaction et envoi de courriers et documents
- Enregistrement, classement et archivage des données
- Facturation et encaissement
- Gestion et suivi des dossiers spécifiques du service après‑vente
Profil recherché
- Dynamique, enthousiaste et organisé(e)
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
- Capacité d'investissement et sens du service
- Expérience d'au moins 5 ans dans le secteur automobile (appréciée)
Compétences requises
- Word
- Excel
- Outlook
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