Conseiller clientèle multilingue – Maison de luxe

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller clientèle trilingue (russe, français, anglais) pour représenter une Maison italienne de luxe. Vous intégrerez l’équipe boutique et contribuerez à offrir une expérience d’achat exceptionnelle à notre clientèle internationale.

Missions principales

• Accompagner chaque client avec un service personnalisé, créant une expérience d’achat mémorable.
• Développer et fidéliser un portefeuille client grâce à une approche proactive du clienteling et à l’utilisation d’outils CRM.
• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux et des KPI en valorisant chaque opportunité de vente.
• Assurer la gestion des stocks, le réassort, le merchandising visuel et les opérations quotidiennes de la boutique.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en tant que Conseiller clientèle au sein d’une Maison de luxe ou d’une marque de mode premium.
• Passion pour le prêt‑à‑porter haut de gamme et sens aigu de la mode.
• Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à travailler de façon autonome tout en étant un joueur d’équipe.
• Maîtrise indispensable du français, de l’anglais et du russe ; toute langue supplémentaire est un atout.

Compétences requises

• Utilisation d’outils CRM.

Ce que nous offrons

• Rémunération annuelle attractive jusqu’à 40 000 € selon expérience, avec variable.
• Environnement de travail au sein d’une Maison italienne emblématique, reconnue pour son raffinement et son innovation.