Directeur de Boutique – Monaco
Buccellati · Monte-Carlo
Description du poste
À propos du poste
En tant que Directeur de Boutique pour la Maison Buccellati à Monaco, vous êtes garant de l’excellence opérationnelle, de la performance commerciale et de la qualité de l’expérience client.
Missions principales
- Définir et mettre en œuvre des stratégies de vente afin d’atteindre et de dépasser les objectifs commerciaux.
- Gérer le budget de la boutique, contrôler les dépenses et optimiser la rentabilité.
- Assurer une expérience client d’exception, en incarnant les valeurs et le savoir‑faire de la Maison.
- Recruter, former, encadrer et motiver l’équipe pour garantir un service de haute qualité.
- Appliquer les procédures Richemont (commerciales, financières, sécurité) et assurer le reporting régulier.
Profil recherché
- Expérience significative en management d’une boutique de luxe.
- Orientation forte vers la vente et maîtrise des indicateurs de performance (KPIs).
- Aptitude à gérer une clientèle exigeante, locale, internationale ou VVIP.
- Leadership démontré dans le développement et la gestion d’équipes.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
Compétences requises
- Compétences en gestion financière et budgétaire.
- Capacité à élaborer et suivre des stratégies commerciales.
- Connaissance des procédures de sécurité et de conformité du secteur du luxe.
- Maîtrise des outils de reporting et d’analyse de performance.
Questions fréquentes
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