Directeur de Boutique – Monaco

À propos du poste

En tant que Directeur de Boutique pour la Maison Buccellati à Monaco, vous êtes garant de l’excellence opérationnelle, de la performance commerciale et de la qualité de l’expérience client.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre des stratégies de vente afin d’atteindre et de dépasser les objectifs commerciaux.
• Gérer le budget de la boutique, contrôler les dépenses et optimiser la rentabilité.
• Assurer une expérience client d’exception, en incarnant les valeurs et le savoir‑faire de la Maison.
• Recruter, former, encadrer et motiver l’équipe pour garantir un service de haute qualité.
• Appliquer les procédures Richemont (commerciales, financières, sécurité) et assurer le reporting régulier.

Profil recherché

• Expérience significative en management d’une boutique de luxe.
• Orientation forte vers la vente et maîtrise des indicateurs de performance (KPIs).
• Aptitude à gérer une clientèle exigeante, locale, internationale ou VVIP.
• Leadership démontré dans le développement et la gestion d’équipes.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais.

Compétences requises

• Compétences en gestion financière et budgétaire.
• Capacité à élaborer et suivre des stratégies commerciales.
• Connaissance des procédures de sécurité et de conformité du secteur du luxe.
• Maîtrise des outils de reporting et d’analyse de performance.