Gestionnaire Sinistres IARD / Auto

À propos du poste

Intégré(e) à une agence GAN Assurances de taille humaine, située au cœur de Monaco, vous assurerez la gestion complète des dossiers sinistres IARD et auto, tant pour la clientèle locale que pour les dossiers français.

Missions principales

• Examiner les déclarations, analyser les circonstances et identifier les meilleures solutions pour le client.
• Coordonner les acteurs du dossier : experts, partenaires et compagnies adverses.
• Accompagner chaque client du premier appel à la clôture du dossier avec écoute, transparence et bienveillance.
• Gérer plusieurs dossiers en parallèle dans le respect des délais conventionnels et internes.
• Traiter principalement des dossiers situés à Monaco, avec une part de dossiers France.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en gestion de sinistres IARD / Auto.
• Maîtrise des conventions et pratiques du métier.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sans perdre en rigueur.
• Sens de l’écoute, transparence, bienveillance et sens de l’humour.
• Organisation, méthodologie et prise d’initiative lorsqu’un dossier patine.

Compétences requises

• Connaissance approfondie des procédures IARD et auto.
• Maîtrise des outils de suivi de sinistres.
• Capacité de coordination avec experts, assureurs et partenaires.
• Respect des délais conventionnels.
• Excellente communication écrite et orale.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein.
• Salaire net annuel de 27 000 à 35 000 € selon profil et expérience.
• Prime de fin d’année selon résultats.
• Mutuelle prise en charge à 50 % et prévoyance.
• 1 jour de télétravail par semaine après un an d’ancienneté.
• Formations régulières et accompagnement à l’évolution professionnelle.
• Nouvelle agence au cœur de la Principauté.