Stage Agent de réservation (6 mois)
Accor · Monte-Carlo
Job description
À propos du poste
Intégrez le Fairmont Monte Carlo, hôtel de luxe emblématique de la Principauté, au sein du département Revenue Management. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Revenue Manager et les équipes de réception.
Missions principales
- Saisie des réservations individuelles, corporates et tours opérateurs.
- Prise d’appels en soutien à l’équipe lorsque les lignes sont occupées.
- Gestion des rapports quotidiens : vérification des réservations saisies la veille, annulations et no‑shows.
- Saisie des rooming‑list pour les groupes.
Profil recherché
- Étudiant(e) en école hôtelière ou équivalent.
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
- Organisation, rigueur, pro‑activité et excellent relationnel.
- Souci du détail et bonne capacité de mémorisation des préférences clients.
- Esprit d'équipe et enthousiasme.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- 1 repas offert par jour travaillé.
- Nettoyage à sec des pantalons, robes et vestes.
- Rémunération de 772,86 € par mois.
Questions fréquentes
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Published 1 month ago
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