Agent Qualité Support et Contrôle Interne – CDI – Monaco

À propos du poste

Dans le cadre de l’exploitation d’une infrastructure de confiance nationale, nous recherchons un Agent Qualité Support et Contrôle Interne en CDI à Monaco. Vous serez chargé de suivre les processus, préparer les audits et contribuer à l’amélioration continue du dispositif.

Missions principales

• Maîtriser le référentiel documentaire (PC/DPCCGU, formulaires, gestion des actifs et des rôles de confiance).
• Assurer la qualité : organisation et déroulement des campagnes de test, élaboration des rapports, suivi des correctifs.
• Assurer le support aux utilisateurs et aux agents du service : gestion des incidents, rédaction et suivi de tickets.
• Participer aux analyses de risque, aux tests d’intrusion annuels et à la mise en place d’outils de contrôle interne.
• Préparer et participer aux audits de qualification et de renouvellement, veiller à la conformité réglementaire (ETSI, eIDAS v2, ISO PSSI‑EL, loi monégasque).

Profil recherché

• Force de proposition, capacité à prendre des initiatives et à challenger l’équipe dirigeante.
• Rigueur dans la rédaction de rapports concis et étayés.
• Bonne capacité d’analyse et de suivi des écarts.

Compétences requises

• Gestion des actifs et des rôles de confiance.
• Analyse d’incidents et gestion de tickets.
• Conduite de campagnes de tests et rédaction de rapports.
• Veille normative (ETSI, eIDAS, ISO PSSI‑EL, législation monégasque).
• Participation aux tests d’intrusion et aux audits de conformité.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une infrastructure de confiance nationale.
• Possibilité de contribuer à des projets à forte valeur ajoutée et d’évoluer dans le domaine de la conformité et de la sécurité.