Conseiller(ère) clientèle – Maison de luxe à Monte-Carlo

360 Talent · Monte-Carlo

Mid 🇫🇷 Français

CRM

Job description

À propos du poste

Intégrez une Maison italienne iconique du luxe à Monte‑Carlo, où l’excellence esthétique et la performance sont au cœur de chaque interaction client.

Missions principales

Offrir une expérience client exceptionnelle, créer de l’émotion et fidéliser la clientèle selon les exigences du CRM.
Atteindre et dépasser les objectifs de vente et les KPI en optimisant chaque interaction.
Garantir un service irréprochable à chaque étape du parcours client.
Assurer le suivi des ventes et de l’après‑vente, optimiser le stock et respecter les procédures opérationnelles.

Profil recherché

Minimum 5 ans d’expérience en tant que Client Advisor dans une maison de luxe.
Passion forte pour la mode et la haute couture.
Maîtrise du parcours client et capacité à dépasser les objectifs de vente.
Connaissance approfondie du stock, de la gestion des ventes et de l’après‑vente.
Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un atout.

Compétences requises

Utilisation d’un CRM pour le suivi client.

Ce que nous offrons

Rémunération annuelle jusqu’à 35 000 € selon expérience.

Questions fréquentes

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