Hôtesse de Spa haut de gamme – Monaco

À propos du poste

En tant qu’hôtesse de Spa au sein d’une résidence de haut standing à Monaco, vous êtes le premier contact de la clientèle et garantissez une expérience bien‑être exceptionnelle du premier au dernier instant.

Missions principales

• Accueillir les clients, gérer les réservations et les accompagner tout au long de leur visite.
• Présenter et promouvoir les prestations du spa avec un discours personnalisé.
• Veiller au confort des clients et à la qualité du service.
• Maintenir les espaces d’accueil et les vestiaires propres, calmes et conformes aux normes d’hygiène et de sécurité.
• Assurer le suivi administratif des réservations.

Profil recherché

• Excellentes compétences en service client, accueil chaleureux et écoute active.
• Aisance commerciale et sens du conseil pour présenter les offres du spa.
• Rigueur, présentation soignée, discrétion et sens du détail.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais et d’autres langues sont un atout.
• Expérience préalable en spa, hôtellerie de luxe ou secteur du bien‑être souhaitée.
• Une expérience en coaching yoga ou pilates constitue un plus.

Compétences requises

• Gestion de l’accueil et des réservations.
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité.
• Capacité à présenter les prestations du spa.
• Maîtrise du français ; anglais souhaité.

Ce que nous offrons

• Poste à temps plein dans un environnement prestigieux à Monaco.
• Intégration à une équipe dynamique d’un spa haut de gamme.