Responsable des ventes

À propos du poste

En tant que Responsable des ventes, vous pilotez l’activité commerciale de la boutique et développez le chiffre d’affaires au quotidien. Vous accueillez et conseillez les clientes et clients, identifiez leurs besoins et proposez des créations adaptées, tout en garantissant une expérience d’achat irréprochable.

Missions principales

• Piloter l’activité commerciale de la boutique et développer le chiffre d’affaires.
• Accueillir, conseiller et identifier les besoins des clients.
• Proposer des créations adaptées et garantir une expérience d’achat irréprochable.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions commerciales.
• Participer à la mise en valeur des collections (merchandising, vitrines, événements).
• Encadrer et accompagner l’équipe de vente, organiser les plannings.
• Veiller au respect des procédures internes.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion des ventes et développement commercial, idéalement dans le luxe, la joaillerie ou la mode premium.
• Compétences en management d’équipe et capacité à motiver les collaborateurs.
• Excellentes aptitudes en relation client, sens du service et écoute active.
• Maîtrise des outils de suivi des ventes et de reporting.
• Très bonne communication orale et écrite en français ; l’anglais ou d’autres langues sont un atout.
• Rigueur, intégrité, présentation soignée et intérêt pour l’univers des bijoux et des pierres précieuses.

Compétences requises

• Management d’équipe.
• Relation client.
• Suivi des ventes et reporting.
• Communication en français (et anglais).